會務(wù)服務(wù),一般是指為各類大、中型會議,展覽或團隊活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合性服務(wù)項目。會務(wù)服務(wù)包括:會場搭建布置,演出服務(wù),會務(wù)禮品,拓展活動,公共關(guān)系,會務(wù)策劃,禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項目。
會場工作人員必須嚴格按照客戶規(guī)定的要求完成會前、會中、會后工作,舉止文明得體,待客友好。細心觀察、善于分析,不斷提高服務(wù)水平,遇到問題敢于承擔責任。服從上級領(lǐng)導,按企業(yè)的要求辦事,如實地向領(lǐng)導報告工作,尊重和維護了企業(yè)威信,有問題及時請示,增強了工作的主動性,盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。